Гарантія і повернення товару
Stall.ua
- Я можу обміняти чи повернути товар?
Так, Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує вам Закон про захист прав споживача.
Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка, переконайтеся, що:- • Товар не був у вжитку та не має слідів використання (подряпини, сколи, потертості тощо).
- • Товар повністю укомплектований та не порушена цілісність упаковки.
- • Збережено всі ярлики та заводське маркування.
При себе нужно иметь:
- • Паспорт;
- • Товарний чек;
- • Куплений товар;
Перелік товарів, які не підлягають обміну та поверненню (див. нижче).
Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994р. №172, до товарів, що не підлягають обміну та поверненню, належать:- •Продовольчі товари;
- •Лікарські засоби;
- •Предмети санітарії та гігієни;
- •Фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір;
- •Корсетні вироби;
- •Парфумерно-косметичні вироби;
- •Пір'я та пухові вироби;
- •М'які дитячі іграшки;
- •Надувні гумові іграшки;
- •Зубні щітки;
- •Мундштуки;
- •Бритвенні апарати та помазки;
- •Гребінці, гребені та масажні щітки;
- •Сурдини для духових інструментів;
- •Підборідники для скрипки;
- •Рукавички;
- •Ткани;
- •Килимові вироби метражні;
- •Настільна та постільна білизна;
- •Панчішно-шкарпеткові вироби;
- •Товари в аерозольній упаковці;
- •Друковані видання;
- •Лінійний та листовий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонаж, плитні матеріали (ДВП, ДСП, фанера) та скло, нарізані під розмір;
- •Аудіо- та відеокасети, диски для лазерних систем зчитування;
- •Вироби з натурального та штучного волосся (перуки);
- •Товари для новонароджених (пелюшки, соски, пляшечки тощо);
- •Інструменти для манікюру та педикюру (ножиці, пилки тощо);
- •Ювелірні вироби з дорогоцінних та напівдорогоцінних матеріалів.
- Де і як можна зробити обмін або повернення?
На відділенні нової пошти
Якщо ви хочете повернути товар, відповідно до ст.9 п.1 Закону України "Про захист прав споживачів", ви можете це зробити протягом 14 днів, Крім дня покупки, якщо він був у використанні і збережений його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, товарний чек.
Для того щоб повернути товар, необхідно написати заяву на повернення товару.
- Заяву, товар з повною комплектацією та товарний чек потрібно надіслати на адресу:
- м. Київ, відділення нової пошти №356 (вул. Гулака Миколи, 4)
- Послуги "Зворотна доставка" та "Накладений платіж" необхідно скасувати.
Оплата доставки - за рахунок покупця.
Повернення коштів покупцю провадиться за реквізитами, зазначеним у заяві на повернення/заміну товару протягом семи робочих днів з моменту одержання товару інтернет-магазином.
